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Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Cette politique s’applique au site, à l’espace client et à la connexion avec un compte Google. Dernière mise à jour : septembre 2026.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site altitude-revision.fr et dans son espace client est la société PLAINE ALTITUDE (enseigne Altitude Révision), SAS au capital de 500 €, RCS Caen B 817 784 705, dont le siège est situé 2 rue des Crêtes, 14220 Saint-Omer, France.
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@altitude-revision.fr, ou par courrier à l’adresse du siège. Les informations légales complètes figurent sur la page Mentions légales.
Selon les services que vous utilisez, les données suivantes sont susceptibles d’être collectées :
Les champs obligatoires sont signalés comme tels dans les formulaires ; les autres sont facultatifs.
Vos données ne sont traitées que pour les finalités suivantes :
Aucune décision automatisée ni aucun profilage produisant des effets juridiques à votre égard n’est mis en œuvre. Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre accord préalable.
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées d’Altitude Révision qui en ont besoin pour traiter votre dossier, ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergeur, prestataires de paiement, service d’envoi des courriels, transporteurs pour l’acheminement de votre matériel et outil de mesure d’audience. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, sur instruction d’Altitude Révision et dans le cadre d’engagements contractuels de confidentialité.
Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données collectées sur ce site sont hébergées sur des serveurs situés en France, au sein de l’Union européenne.
Certaines données de navigation traitées par l’outil de mesure d’audience (Google Analytics et Google Tag Manager, fournis par Google Ireland Limited) sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework). L’anonymisation des adresses IP est activée.
L’intégralité du site est servie en HTTPS, les échanges entre votre navigateur et nos serveurs étant chiffrés par le protocole TLS. Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats et ne peuvent être lus par personne, y compris par nos équipes.
L’accès aux dossiers d’intervention et aux rapports de contrôle est restreint par authentification : chaque client n’accède qu’à ses propres documents, et les fichiers ne sont jamais accessibles par une adresse directe. Les accès à l’administration du site sont limités aux personnes habilitées et font l’objet d’une journalisation.
Des sauvegardes régulières sont réalisées afin de prévenir toute perte de données. Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie à 100 %, Altitude Révision met en œuvre une obligation de moyens renforcée et s’engage à vous informer, ainsi que la CNIL, en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits.
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
Ces droits s’exercent par simple demande, en justifiant de votre identité :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Une partie de ces opérations est également réalisable directement depuis votre espace client.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Pour simplifier la création de compte et la connexion, le site propose le bouton « Continuer avec Google ». Cette fonctionnalité est facultative : vous pouvez toujours créer un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe.
Lorsque vous l’utilisez, Google nous transmet uniquement, avec votre accord, les informations de base de votre profil : votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre photo de profil. Ces informations servent exclusivement à créer votre compte client ou à vous y reconnecter, et à préremplir votre profil. Nous n’accédons à aucune autre donnée de votre compte Google : ni vos contacts, ni votre agenda, ni vos fichiers, ni vos messages.
Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google, et nous ne publions rien sur votre compte Google. Vous pouvez à tout moment retirer l’autorisation accordée au site depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google (rubrique « Applications tierces ayant accès à votre compte ») ; votre compte client reste alors accessible par e-mail et mot de passe.
L’utilisation des données reçues de Google respecte la politique de données utilisateur des services API de Google, y compris ses exigences d’utilisation limitée.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Il permet de reconnaître votre navigateur d’une page à l’autre, de conserver l’état d’une session ou de mesurer la fréquentation du site.
Le site utilise les catégories de cookies suivantes :
Aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de profilage à des fins de ciblage n’est déposé sur ce site.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou refuser les cookies non nécessaires depuis le bandeau de gestion des cookies, ainsi que par les réglages de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge : rubrique « Confidentialité »). Le refus des cookies de mesure d’audience n’a aucune conséquence sur votre navigation ni sur le suivi de vos interventions.
Vous pouvez également installer le module de désactivation de Google Analytics proposé par Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout.
La durée de conservation des cookies déposés est de treize (13) mois au maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, de nos prestations ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important, les clients disposant d’un compte en sont informés par e-mail ou par un message dans leur espace client.
